Allgemeine Geschäftsbedingungen
NÆL / NAEL Energy Drink
Stand: 07.07.2026
Anbieter: Eingetragene Einzelunternehmung: Naelle, Inhaber Kamm, NAELX.COM
Adresse: Sellenriedstrasse 16, 1713 St. Antoni
E-Mail: info@naelx.com
Website: www.naelx.com
UID / Handelsregister-Nr.: CHE-285.893.997
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Lieferungen von Produkten über den Online-Shop von WWW.NÆL.COM
Mit einer Bestellung im Online-Shop akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie von NÆL ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Naelx.com
Sellenriedstrasse 16
1713 St. Antoni, Schweiz
E-Mail: info@naelx.com
Website: www.naelx.com
UID: CHE-285.893.997
3. Produkte
NÆL vertreibt Getränke und damit verbundene Produkte, insbesondere Energy Drinks, Produkt-Bundles, Probierpakete, Merchandising-Artikel und weitere Produkte rund um die Marke NÆL.
Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen der Information. Geringfügige Abweichungen bei Verpackung, Design, Farbe, Darstellung oder Produktbildern bleiben vorbehalten, sofern sie für die Kundschaft zumutbar sind und die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigen.
Bei Lebensmitteln gelten die jeweils auf der Produktseite und/oder auf der Verpackung aufgeführten Angaben zu Zutaten, Nährwerten, Allergenen, Koffeingehalt, Mindesthaltbarkeit und Lagerung.
4. Lebensmittelhinweise und Verantwortung der Kundschaft
Die Kundschaft ist verpflichtet, vor dem Konsum die Produktinformationen, Zutatenliste, Allergenhinweise, Nährwertangaben, Koffeinangaben und Lagerungshinweise zu beachten.
Produkte mit Koffein sind nicht oder nur eingeschränkt geeignet für Kinder, Schwangere, stillende Frauen oder koffeinempfindliche Personen. Massgebend sind die Angaben auf dem Produkt, der Produktseite und der Verpackung.
NÆL übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beschwerden, die durch unsachgemässen Gebrauch, übermässigen Konsum, Nichtbeachtung von Hinweisen oder individuelle Unverträglichkeiten entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald NÆL die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet.
NÆL behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit der Ware, Verdacht auf Missbrauch, falschen Angaben oder Lieferhindernissen.
6. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nicht anders angegeben.
Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer, sofern Mehrwertsteuerpflicht besteht.
Versandkosten, Verpackungskosten oder Zuschläge werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, sofern sie nicht bereits im Produktpreis enthalten sind.
Massgebend ist der im Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
7. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt. Dazu können insbesondere gehören:
• TWINT
• Kreditkarte
• PayPal
• Vorauskasse
• weitere Zahlungsdienstleister
Die Zahlung erfolgt über die im Shop eingebundenen Zahlungsanbieter. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
NÆL behält sich vor, einzelne Zahlungsarten jederzeit zu ändern, einzuschränken oder auszuschliessen.
8. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist.
Die Lieferzeit wird im Online-Shop oder in der Bestellbestätigung angegeben. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
NÆL ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für die Kundschaft zumutbar ist.
Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben der Kundschaft nicht zugestellt werden, trägt die Kundschaft die dadurch entstehenden Mehrkosten.
9. Verfügbarkeit und Lieferverzögerungen
Alle Angebote gelten, solange sie im Online-Shop sichtbar und verfügbar sind.
Sollte ein Produkt nach Bestelleingang nicht verfügbar sein, informiert NÆL die Kundschaft so rasch wie möglich. In diesem Fall kann NÆL einen Ersatztermin, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung anbieten.
Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Produktionsproblemen, Transportstörungen, Lieferengpässen, behördlichen Massnahmen oder Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von NÆL verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
10. Pre-Orders und Vorbestellungen
Sofern NÆL Vorbestellungen oder Pre-Orders anbietet, wird auf der Produktseite auf den voraussichtlichen Liefertermin hingewiesen.
Der angegebene Liefertermin ist eine Schätzung und kann sich insbesondere aufgrund von Produktion, Verpackung, Druck, Qualitätskontrolle, Logistik oder behördlichen Anforderungen verschieben.
Bei erheblichen Verzögerungen informiert NÆL die Kundschaft angemessen. Bereits bezahlte Vorbestellungen können bei endgültiger Nichtlieferbarkeit zurückerstattet werden.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NÆL.
12. Prüfung der Lieferung
Die Kundschaft ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Transportschäden, falsche Lieferungen, fehlende Produkte oder erkennbare Mängel sind NÆL möglichst rasch, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt, per E-Mail mitzuteilen.
Der Mitteilung sind nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware, der Verpackung, des Versandlabels und eine kurze Beschreibung des Mangels beizulegen.
13. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht, soweit diese AGB keine zulässigen Einschränkungen vorsehen.
Bei berechtigten Mängeln entscheidet NÆL nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung, Gutschrift, Preisreduktion oder Rückerstattung.
Keine Mängel sind insbesondere geringfügige optische Abweichungen, die den Gebrauch oder Konsum des Produkts nicht beeinträchtigen, sowie Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung, Hitze, Frost, Beschädigung nach Lieferung oder falsche Handhabung entstanden sind.
14. Rückgabe und Widerruf
Nach Schweizer Recht besteht beim Onlinekauf grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
NÆL kann freiwillig ein Rückgaberecht gewähren. Ein solches besteht nur, wenn es auf der Produktseite, im Bestellprozess oder in einer separaten Aktion ausdrücklich genannt wird.
Aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen sind geöffnete, beschädigte, entsiegelte oder angebrochene Lebensmittel von der Rückgabe ausgeschlossen.
Ungeöffnete Produkte können nur nach vorgängiger Zustimmung von NÆL zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft, sofern NÆL nichts anderes bestätigt.
15. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen.
Sie sind nicht in bar auszahlbar und können nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
NÆL behält sich vor, Gutscheine oder Aktionen bei Missbrauch, technischen Fehlern oder offensichtlichen Irrtümern zu ändern oder zu widerrufen.
16. Jugendschutz und koffeinhaltige Produkte
Die Kundschaft bestätigt mit der Bestellung, dass sie berechtigt ist, die bestellten Produkte zu erwerben.
NÆL empfiehlt, koffeinhaltige Produkte verantwortungsvoll zu konsumieren und die Hinweise auf der Verpackung zu beachten.
NÆL behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Anhaltspunkte für einen missbräuchlichen oder ungeeigneten Erwerb bestehen.
17. Lagerung und Haltbarkeit
Die Produkte sind gemäss den Angaben auf der Verpackung zu lagern.
Getränke sind kühl, trocken, vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt und ausserhalb extremer Temperaturen zu lagern.
Nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums liegt der Konsum in der Verantwortung der Kundschaft.
18. Haftung
NÆL haftet für direkte Schäden nur, wenn diese durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von NÆL verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden oder Schäden aus unsachgemässer Verwendung ausgeschlossen.
Die Haftung für Personenschäden sowie zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach Produkthaftungsrecht, bleibt vorbehalten.
19. Website, Inhalte und Verfügbarkeit
NÆL bemüht sich um eine sichere und störungsfreie Verfügbarkeit des Online-Shops. Eine jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert.
NÆL kann den Online-Shop jederzeit vorübergehend oder dauerhaft anpassen, einschränken oder unterbrechen, insbesondere für Wartung, technische Anpassungen oder Sicherheitsmassnahmen.
20. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, insbesondere Marken, Logos, Designs, Bilder, Texte, Produktnamen, Grafiken, Claims, Videos und sonstige Inhalte, sind Eigentum von NÆL oder entsprechend lizenziert.
Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe ohne vorherige schriftliche Zustimmung von NÆL ist nicht gestattet.
Dies gilt insbesondere für die Marke NÆL, die Schreibweise NAEL, das Zeichen Æ, Claims wie POWER REFINED, The Switch sowie visuelle Markenbestandteile.
21. Datenschutz
NÆL bearbeitet Personendaten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes.
Details zur Bearbeitung von Personendaten, zu Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Cookies, Newsletter, Analyse-Tools und Betroffenenrechten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
22. Newsletter und elektronische Kommunikation
Newsletter werden nur versendet, wenn die Kundschaft eingewilligt hat oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Die Kundschaft kann sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an NÆL abmelden.
Transaktionsbezogene Nachrichten, insbesondere Bestellbestätigungen, Versandinformationen oder wichtige Informationen zur Bestellung, können unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung versendet werden.
23. Bewertungen, Inhalte und Social Media
Wenn Kundinnen und Kunden Inhalte, Bewertungen, Fotos, Videos oder Social-Media-Beiträge im Zusammenhang mit NÆL veröffentlichen oder NÆL zur Verfügung stellen, bestätigen sie, dass sie über die erforderlichen Rechte verfügen.
NÆL darf öffentlich markierte oder direkt zugesandte Inhalte nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und gegebenenfalls nach Zustimmung weiterverwenden.
NÆL behält sich vor, beleidigende, rechtswidrige, irreführende oder markenschädigende Inhalte nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.
24. Weiterverkauf und gewerbliche Nutzung
Der gewerbliche Weiterverkauf von NÆL-Produkten ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von NÆL erlaubt.
NÆL kann für Wiederverkäufer, Partner, Händler oder Ambassadoren separate Bedingungen festlegen.
Ohne schriftliche Zustimmung dürfen NÆL-Produkte nicht auf Drittplattformen, Marktplätzen oder in fremden Verkaufskanälen kommerziell angeboten werden.
25. Änderungen der AGB
NÆL kann diese AGB jederzeit ändern.
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern nicht zwingende gesetzliche Gründe etwas anderes erfordern.
26. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
27. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des Wiener Kaufrechts, soweit dieses anwendbar wäre.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von NÆL.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.